Na tufty.eu upřednostňujeme efektivní přepravu a včasné doručení Vašich objednávek. Zde je to, co můžete očekávat, když si u nás objednáte:

1) Rychlé zpracování: Chápeme důležitost rychlé ho servisu. Proto se snažíme všechny objednávky odesílat do 24 hodin od jejich přijetí, od pondělí do pátku.

2) Dodání do dalšího dne: Řídíme se zásadou „dnes si objednáte, zítra máte naše tuftingové vybavení.„ Když si vyberete našeho preferovaného dopravce, Packeta, vaše objednávka je doručena rychle. Pokud si objednáte prostřednictvím služby Packeta, obvykle přes Zásilkovnu, a objednáváte od pondělí do čtvrtka před 15:00, můžete očekávat doručení hned druhý den.

3) Pečlivé balení: Při balení každé objednávky, která projde našimi dveřmi, si dáváme velký pozor. Každá položka je promyšleně zabalena a zajištěna tak, aby dorazila ve výborném stavu.

4) Ostatní dopravci: Zatímco Packeta nabízí nejrychlejší a nejvýhodnější služby, dopravu zajišťujeme i prostřednictvím jiných dopravců, jako je například PPL

Zaplatil jsem online a nedostal jsem hned potvrzení.

Pro vaše pohodlí jsme zefektivnili online platební proces. Platby prováděné prostřednictvím naší zabezpečené platformy, pomocí Reiffeisen Bank, jsou zpracovávány automaticky. Jakmile budou finanční prostředky úspěšně připsány na náš bankovní účet, bude vám automaticky zasláno potvrzení e-mailem.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud provedete platbu během víkendu a nebyla vybrána okamžitá platba, obdržíte potvrzení v pondělí ráno, kdy se obnoví naše obchodní operace. Naším cílem je zajistit hladký a efektivní platební zážitek pro naše ceněné zákazníky.

Máte-li jakékoli další dotazy nebo potřebujete asistenci ohledně plateb či potvrzení, neváhejte nás kontaktovat.

Odkud pocházejí naše tuftovací pistole?

I když nemůžeme sdělovat konkrétní detaily o našich procesech, můžeme zaručit, že žádné z našich zařízení nemá nižší kvalitu. Řekněme to takto: většina tuftovacích pistolí užívané v Americe jsou stejná jako ty naše. To platí podobně i pro naše ostatní produkty. Kvalita je naší předností! :)

Nabízíte k prodeji náhradní díly?

Samozřejmě! Poskytujeme široký sortiment náhradních dílů pro každý z našich produktů. Chcete-li se zeptat na konkrétní díly, které potřebujete, oslovte nás prosím prostřednictvím kontaktní sekce.

Jaká je doba trvání záruky?

Informace o zárukách našich produktů můžete získat na stránce zde.